Η ιστοσελίδα σας αποτελεί την ψηφιακή βιτρίνα της επιχείρησής σας και τον βασικότερο πρεσβευτή της μάρκας σας στο διαδίκτυο. Όταν ένας δυνητικός πελάτης επισκέπτεται την αρχική σας σελίδα, σχηματίζει μια υποσυνείδητη γνώμη για την αξιοπιστία της εταιρείας σας μέσα σε κλάσματα του δευτερολέπτου. Η φθηνή κατασκευή ιστοσελίδων συνοδεύεται σχεδόν πάντα από κακή εμπειρία χρήστη (User Experience – UX) και πρόχειρο σχεδιασμό διεπαφής. Ενώ ένα οικονομικό site μπορεί να λειτουργεί οριακά για να εμφανίζει κείμενο, σπάνια καταφέρνει να καθοδηγήσει σωστά τον επισκέπτη προς την πραγματοποίηση μιας αγοράς ή την εκδήλωση ενδιαφέροντος.
Οι φθηνές ιστοσελίδες κατασκευάζονται συνήθως με τη χρήση έτοιμων, μαζικών προτύπων (templates) τα οποία έχουν σχεδιαστεί για να ταιριάζουν σε κάθε είδους επιχείρηση χωρίς καμία εξειδίκευση. Αυτές οι διατάξεις είναι συχνά φορτωμένες με περιττά οπτικά στοιχεία, μπερδεμένα μενού και ακατάστατες πληροφορίες. Ο επισκέπτης, αντί να βρει άμεσα αυτό που ψάχνει, έρχεται αντιμέτωπος με έναν ψηφιακό λαβύρινθο. Στον κόσμο του διαδικτύου, η σύγχυση οδηγεί κατευθείαν στην εγκατάλειψη. Αν ο χρήστης δεν βρει την πληροφορία που θέλει μέσα στα πρώτα τρία δευτερόλεπτα, θα πατήσει το κουμπί της επιστροφής και θα επισκεφθεί την ιστοσελίδα ενός ανταγωνιστή σας.
Ο επαγγελματικός σχεδιασμός UX απαιτεί βαθιά γνώση της καταναλωτικής ψυχολογίας, της ανάλυσης συμπεριφοράς και της βελτιστοποίησης του ποσοστού μετατροπών (Conversion Rate Optimization – CRO). Οι έμπειροι σχεδιαστές μελετούν την πορεία που πρέπει να ακολουθήσει το βλέμμα του χρήστη και τοποθετούν στρατηγικά τα κουμπιά παρότρυνσης (Call-to-Action). Ρυθμίζουν με ακρίβεια τα κενά διαστήματα, επιλέγουν ευανάγνωστες γραμματοσειρές και διασφαλίζουν ότι οι φόρμες επικοινωνίας είναι εξαιρετικά απλές στη συμπλήρωση. Οι προγραμματιστές χαμηλού κόστους απλώς δεν διαθέτουν τον χρόνο ή την τεχνογνωσία για να ασχοληθούν με αυτές τις κρίσιμες λεπτομέρειες.
Όταν μια ιστοσελίδα φαίνεται ερασιτεχνική, περιέχει σπασμένους συνδέσμους ή έχει κακή ευθυγράμμιση στα στοιχεία της, εκπέμπει ένα ισχυρό σήμα κινδύνου στον καταναλωτή. Οι χρήστες υποθέτουν αυτόματα ότι αν μια επιχείρηση κάνει εκπτώσεις και τσιγκουνεύεται την ίδια της την ψηφιακή παρουσία, θα κάνει εκπτώσεις και στην ποιότητα των προϊόντων ή των υπηρεσιών της. Μια φθηνή ιστοσελίδα λειτουργεί τελικά ως φίλτρο που διώχνει τους έτοιμους για αγορά πελάτες και μειώνει την αξία του brand σας στην αγορά.
Η εξοικονόμηση χρημάτων κατά την αρχική κατασκευή σημαίνει θυσία του ποσοστού μετατροπής της ψηφιακής σας κίνησης. Μια ποιοτική ιστοσελίδα που μετατρέπει το 5% των επισκεπτών σε αγοραστές είναι απείρως πιο πολύτιμη από μια φθηνή ιστοσελίδα που μετατρέπει μόλις το 0,5%. Μην επιτρέψετε σε μια πρόχειρη και εκνευριστική διάταξη να καταστρέψει τις πιθανότητές σας να μετατρέψετε τους απλούς επισκέπτες σε πιστούς και κερδοφόρους πελάτες.
Αυτά είναι όλα όσα πρέπει να ξέρετε για κατασκευή ιστοσελίδων αθήνα